I随着贸易发展的需要和标准实施中出现的问题,服务业在经济的比重所占的比例越来越大,ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO9000质量管理标准进行了两次全的修订。由于该标准吸收先进的质量管理理念,采用PDCA的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践和指导。
截至2004年底已有过13万家单位通过ISO 9000认证。
ISO9001:2008质量管理体系 要求
ISO9004:2008质量管理体系 业绩改进指南
ISO19011:2002 质量和(或)环境管理体系审核指南


